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较早前,有媒体洋洋洒洒写了篇《这届媒体不行》,引发网络热议。
其实,这种吐槽可以视为生活的佐料,比如某电视台黄金时段播出的肉灵芝事件,后来被证实属于自慰器,怪就怪现场采访的女记者缺乏常识,当然因此蒙羞也在情理当中,这里也有不少人属于看热闹不闲事大。
如果一概而论说这届媒体不行,也有点以偏盖全,就好比在盐之有理身边,不乏有很多记者为了崇高的新闻理想而执笔,也有不少为了生计奔波在街头和新闻现场,他们拼命抢时效,争独家赚绩效。比如大家熟识的华商报,编委们曾在一次编前会上对外埠媒体都在报道的一起当地新闻,要求地方部负责人和记者都要痛定思痛,反思问题出现在哪里,确保今后不漏题,确保信息的第一位。
批了记者,不批宣传部很多记者会HOLD不住。近年来,宣传部门也是频频上演乌龙事件,比如有常年包养情妇落马的,也有由爱生狠向情妇动起屠刀入狱的,还有宣传部长和谐记者不成恼羞成怒赤裸裸威胁记者,更有宣传部人员向国安部门发信息要求监控记者,最爆笑的当属发公函谩骂记者是疯狗,真可谓事件五花八门,让人叹为观止。
张宗海与张小川落马
据媒体报道,原重庆市委常委、宣传部长张宗海,以及副部长、市广播电视局长张小川分别因包养情妇落马。公开资料显示,张宗海常年在五星级酒店包养漂亮未婚本科女大学生17人,即使在中央党校学习期间,也仍然包养了一名女大学生。副部长张小川更有“采花大盗”之称,有系统内人士指其在广电系统就有情人30余位,基本上可以组建一个连队了,这些人士包医院护士。坊间更有传言,张小川和张宗海落马前,动用亿元公款在澳门葡京赌场贵宾厅一掷千金,输掉一个多亿,随即豪赌问题也被有关部门盯上。
正副宣传部长臭味相投风花雪月,也能体谅到下属们的不易。
聊完黄段子,再来看个惊悚的“监控门”事件。
宣传部不喜欢记者在清理之中,这也是职业特点造成矛盾无法避免,因为一些记者总是哪壶不开提哪壶,哪里有硬伤就专揭哪里,让宣传部门较为头疼。
在湖南衡阳,今年4月就曝出外宣办主任江某为了解记者行踪,竟然安排国安部门来监控记者的举动,结果由于技术性失误,这条信息最后发在记者本人手里,给当地带来不小的舆论压力,也让这位主任无地自容。
盐之有理对三名记者在当地的报道进行梳理,有《县委副书记赌博被免职1月后复出匿名举报人被抓》、《红顶超市牵出湖南衡阳校园窝案11名中学领导被带走》、《湖南衡阳连环凶杀案嫌犯父亲:我爱他最深,他恨我最多》等。最值得一提的是,还是有两位记者报道了衡阳市原市委书记李亿龙落马事件。
的确,这些报道在地方官员眼中都属于负面报道,而不是他们喜闻乐见的正能量。
事后,江某解释自己的动机就是这三名记者经常写监督报道比较多,而且每次都不知道行踪,所以想用国安知道行踪好对接。
说句实话,谁听了这种解释都会嗤之以鼻。稍有常识的人都知道,国安是“国家安全机关”的简称,其主要任务就是反间谍、防破坏、维护国家安全。负责情报搜集、信息掌握、通信监控等。
用这种特殊方式对付记者,也体现了记者的伟大,你在明处,对方在暗处,而且不费吹灰之力就可以知道你所有的行踪,包括你采访了什么人,住在什么位置,将来要干什么,会不会去足浴店,会不会去见女同学,有没有秘密……
记者的一举一动,包括个人隐私完全暴露在对方视野里,让人细思极恐。
但这种做法对于那些土皇帝来说,手握枪杆子导致权力极度膨胀,有这样的举动,也在所难免。他们无非就是想让记者不要揭短,但假借维护国家安全之名,来维护自己的既得利益。当然,这种拙劣的办法,也无形把记者推在了对立面,监控记者手段的合法性更值得考量!
实际上,对于一个社会而言,媒体越干净,社会越肮脏;媒体越脏脏,社会越干净。意思是说,媒体上报道的丑闻多一些,就会有效监督权力,有效揭露真相,从而实现社会的风清气正。
虽然,宣传部长在很多媒体记者眼里,经管是身经百战,但由于所处的环境,大多数都能表现的谦虚低调,谨慎可亲,但也有另类。比如年,有媒体曝出原江西南丰县委常委、宣传部部长余凯杀死情妇,文章援引网友的话称,被杀的情妇是东北人,年出生,在抚州市委党校工作。在就读于抚州东华理工大学期间,该女子被余凯包养,并多次为其堕胎。之后新华网发布消息称,余凯涉嫌违法违纪问题,正在接受调查。
论宣传部长的职业特点,打交道最多的当然还是各路记者。但一些地方官员根本不喜欢记者,做不到善待,更别提善用。内心戒备记者,只希望记者报喜不报忧,而有追求的记者往往不可能甘心发通稿,他们渴望挖掘公众有兴趣、有必要知道的信息。这注定了记者和宣传部这两个职业群体常常存在冲突。
这种冲突在任何社会都是必要而正常的,如果他们配合默契,被牺牲的就是公众的知情权了。
当然,宣传部门对记者表面的尊重还是有的,虽然也时常表里不一,见面时态度友好称兄道弟,一出门背态度急转就差扔一刀,让友谊的小船说翻就翻。
这里最值得一提的还是今年以来闹的沸沸扬扬的甘肃武威抓记者事件,情节跌宕起伏胜过看香港大片,原因不仅是媒体记者这个群体属于高度敏感,还有不少情节一样扣人心弦引人 领导干部接受媒体采访,可以洗脸,但不可以整容。
要有效传播,最终需要撬动用户的心,这个切入点找不到,所有的战略都是空心。官员的业务素质和媒介素养便是这个切入点。
记者不是部下也不是敌人我曾经用几句话描述过官员与记者的关系:官员和记者是工作关系。我既不是你老师,你也不是我的部下,更不是我的敌人,但是你也并不是我的朋友。
有人说,记者为什么不能成为官员的朋友呢?因为在工作场合,我就要对我说的话负责。因为我为政府工作,所以不能讲私房话,从这个角度讲,算不上朋友。
记者应该是官员的合作者和挑战者,你球发得好,我接得好,大家都喝彩。一个新闻发布会,记者提的问题太没意思,这发布会就失败了。这是谁的失败呢?是咱俩共同的失败。
新闻报道或新闻发布会的目的是对内沟通公众、保证监督、争取理解、获取知识;对外,沟通世界、说明中国、解疑释惑、增强影响。政府机构对外表达是请媒体把我们的政策主张向公众做传达、做解释、做说明、做传播。同时,向公众报告后,还要请公众监督。因此官员有两重心理,第一欢迎记者采访我,因为可以表达政府的主张,获得民意的支持;但是,提到监督,可能就有人感觉不舒服。究其原因,还是新闻素养不够。
那么,官员们的新闻素养应该如何培养?首先得明白我们所处的是信息时代,信息就如同空气,每天都要呼吸,就离不开它。一个现代人不可能不 为什么公务员要有新闻素养?因为在这个时代,新闻素养已经是执政能力的要素之一,不会和媒体沟通,执政能力就不完整。有的公务员不善于和媒体交流,导致发生冲突,这很遗憾。我们应该避免这样的情况发生。
新闻发言人要专业化职业化我们新闻发布会的发布次数的增加和质量的进步是值得肯定的。新闻发言人制度,是国际上通行的做法,这不仅对国内民众扩大了知情权,使我们的政府更贴近人民群众,使人们了解政策制定的缘由及执行中的问题,也是中国政府向世界最快捷、最有效的表述立场的最好方式。
不妨把我们对外传播与交流的工作都看成是生产有形的或无形的“产品”。从效果和投入来看,新闻发布会可能是投入/产出比最高的了。
新闻发布会已经成为我们政治生活中的一个要素,但是发展却不平衡,有的网站去年庆祝新年的信息现在还挂着呢,这就不好。问题还是在于对新闻发布、信息时代的特点理解不够。随着时代的发展,每天发生的事情特别多,老百姓关心的问题也特别多,如果不主动发布,就会变成猜测,引起误解。
在中国,新闻发布制度还需要进一步的发展规范。发言人应该成为一种职业,不能是兼职。我在国外做过很多调查,一个新闻发言人手下是有一群人在忙的。一定要专业化、专职化,这个职位看着好像没用,出了事儿就有用了。突然出一个事,没有经过训练的新闻发言人是必然答不好的。我一直强调要有班子,养兵千日用兵一时。新闻工作,特别是危机工作,主要领导要在现场亲自指挥。
如果公务员都不能好好表达中国,不给发言人一个好的基础,没有观点、资料、数据,那么新闻发言人肯定也表达不好,新闻素养不只是发言人的问题。
宁可被批评也要说真相国家对突发事件的报道已有明确规定,要及时、要准确。中国的驻外大使们对我们说过,每当遇到国内突发事件,不及时说明事实就常常失去最好时机,这对我们的伤害很大。
其实,有一个规律在任何国家都适用,叫“先入为主”,意思是之后不管用多大的力量,也很难和“先入”去平衡。为什么不说?为什么不及时说?好像不说这个事就不存在一样!不仅要说,还要诚恳地说,真实地说。这个不是去迎合公众,如果公众说得不对,依然要坚持真实原则,宁可被批评,也要说真相。
关于突发事件,中央政府、中央领导人在多次讲话中提到要加强报道。问题是如何加强,以及为什么有时做得还不够理想。我们做过很多的案例分析,有些突发事件里头也许夹杂着官僚主义或腐败的内幕,这也是丑事。可是不能因此就不告诉公众。突发事件处理的进展都需要及时地发布,增加透明度,舆论不仅监督政府也要监督企业等责任单位。
突发事件有复杂性,要做到迅速、准确报道,就得讲究效率。所以,报道好突发事件,首先必须建立起有效的责任系统,这个系统要极其高效才行。
形象是外表,塑造形象是不全面的,应该是塑造自身,传播形象。比如说,你就不能塑造我的形象,塑造我的形象就可能得给我戴个假发、安个假鼻子。领导干部接受媒体采访可以洗脸,但不可以整容。
塑造形象不是媒体的功能,媒体应该传播形象。比如照相,一定是平面的而不是立体的。那么给赵启正照相,你是摄影师,你想表达我的深沉,还是我的老练;表达我的通达,还是我的智慧,就看你能不能抓住了。
一位主张互联网思维的年轻人跟我讲过一句很接地气的话:要有效传播,最终需要撬动用户的心,这个切入点找不到,所有的战略都是空心。我认为官员的业务素质和媒介素养便是这个切入点。
赵启正,原国务院新闻办公室原主任,现为中国人民大学新闻学院院长
以上内容系文摘
本刊刊训:
在这里,激情碰撞文化,诗意表述法治。
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